Laatst bijgewerkt op 17-06-2026
Appointr is een online boekingssysteem voor afspraakgedreven ondernemingen (zoals kappers, barbershops, beauty- en tattoostudio's). Appointr is een product van Emmedia.nl. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken, met welk doel, op welke grondslag en welke rechten je hebt. We verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens van accounthouders (salons en hun medewerkers) is:
Onze rol onder de AVG verschilt per type gegevens:
Van accounthouders (salons/medewerkers): bedrijfsnaam, naam, e-mailadres, telefoonnummer, inloggegevens (wachtwoorden worden uitsluitend versleuteld/gehasht opgeslagen), en gebruiks- en loggegevens.
Van klanten van een salon (namens de salon): naam, e-mailadres, telefoonnummer, gekozen behandelingen, afspraken en eventuele door de klant opgegeven opmerkingen.
Bezoekers van onze website: beperkte technische gegevens en geanonimiseerde/statistische gegevens via analytics.
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Accountgegevens bewaren we gedurende de looptijd van het account en daarna gedurende een redelijke termijn. Facturatie- en administratiegegevens bewaren we conform de wettelijke fiscale bewaarplicht (in beginsel zeven jaar). Klantgegevens die een salon via Appointr verwerkt, worden bewaard zolang de salon dat nodig acht; bij beëindiging van het account worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd, behoudens wettelijke verplichtingen.
We verkopen je gegevens nooit. We schakelen wel zorgvuldig geselecteerde dienstverleners in die namens ons gegevens verwerken, uitsluitend voor zover noodzakelijk voor het leveren van de dienst:
Met deze partijen zijn waar van toepassing verwerkersovereenkomsten gesloten. Indien gegevens buiten de EER worden verwerkt, gebeurt dit op basis van passende waarborgen.
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies en onrechtmatige verwerking, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS), gehashte wachtwoorden en toegangsbeperking op basis van rollen.
Onze marketingwebsite gebruikt functionele cookies en analytische cookies (Google Analytics) om het gebruik van de site te meten en te verbeteren. De boekings- en beheeromgeving gebruikt uitsluitend de cookies die noodzakelijk zijn voor de werking (zoals een sessiecookie).
Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van je persoonsgegevens, en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking. Ben je klant van een salon? Richt je verzoek dan in beginsel tot die salon (de verwerkingsverantwoordelijke); wij ondersteunen de salon daarbij. Verzoeken die ons als verantwoordelijke betreffen, kun je sturen naar info@emmedia.nl.
Heb je een klacht over hoe wij met je gegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op. Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen informeren we accounthouders.
Vragen over dit privacybeleid? Mail naar info@emmedia.nl.